🚚 Política de Envíos
En W3Barcelona S.L., nos tomamos muy en serio que recibas tu servicio o producto en el menor tiempo posible y en las mejores condiciones. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
📍 Ámbito de entrega
Actualmente ofrecemos servicios digitales en toda España, aunque ciertos productos físicos o materiales promocionales pueden enviarse por mensajería.
Para productos físicos, realizamos envíos exclusivamente dentro de la Península Ibérica (España peninsular).
Si necesitas envío a Baleares, Canarias o destinos internacionales, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido para evaluar opciones y costes adicionales.
⏱️ Plazos de entrega
El plazo habitual de entrega para productos físicos es de 2 a 5 días laborables.
Los envíos se realizan de lunes a viernes (excepto festivos).
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
En campañas especiales o alta demanda, el plazo podría extenderse ligeramente.
🚛 Empresa de mensajería
Colaboramos con empresas de transporte fiables para garantizar que cualquier envío llegue en buen estado y puntualmente.
💰 Gastos de envío
Envío estándar: 5 € (IVA incluido)
Envío gratuito: en pedidos a partir de 99 € (solo en Península)
📦 Embalaje y seguridad
Todos los productos físicos se embalan con medidas de protección adecuadas para garantizar su integridad durante el transporte.
❗ Incidencias en el envío
Si detectas cualquier daño en el embalaje o el contenido al recibir tu pedido:
Indícalo en el albarán o al transportista antes de firmar.
No aceptes el paquete si está visiblemente dañado.
Contáctanos en un máximo de 48 horas tras la entrega en:
📧 info@protegetedelapagon.com
Analizaremos tu caso con rapidez para ofrecerte una solución satisfactoria.
🔄 Cambios en dirección u horario de entrega
Una vez el pedido ha sido enviado, cualquier modificación en la dirección o franja horaria debe gestionarse directamente con la empresa de mensajería.
No obstante, si necesitas asistencia, puedes contactarnos y haremos todo lo posible por ayudarte.
📌 Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envíos para adaptarla a cambios logísticos o comerciales. Cualquier modificación será publicada debidamente en nuestra web.
Gracias por confiar en W3Barcelona S.L. y en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte a protegerte de los apagones de forma sencilla y efectiva.